launch preprocessing tool for heat library exchange app出错

jiezouluxian

请问一下，我点击散热器的“launch preprocessing tool for heat library exchange app...”没有反应，下面有对话框提示“import error：no module named tmp33873”，请问什么原因呢？模型可以计算，并且在台式机上没有这个错误，麻烦大家有空给解答一下，谢谢